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方針発表会

本日、第15期方針発表会を開催しました。

首尾一貫してチームメンバーに伝えたことは。

 

今年のスローガンに掲げた「ワンチーム」

3つの戦略でさらに一体感のある組織を築きあげる。

 

1.理念浸透率75%達成(現73.4%)

  3つの重点施策を共有しました。

 

2.凡事徹底(平凡な事を徹底してやる)

  挨拶・整理整頓・掃除

  私達の掲げる13のこだわりの徹底

  

  そして「お・も・て・な・し」

 ・目に見えるものだけでなく、目に見えない気配りや心配り

 ・表裏のない真心込めた接客

 ・「一期一会」とれえ万全の準備と最高の空間を提供する。

 

 チームならではの最高の接客を心がける。

 

3.CX(顧客体験)視点で考える。

  ・期待を超える雰囲気

  ・期待を超える接客

  ・期待を超える技術力

  ・期待を超えるサービス

  ・期待を超える提案力

  実現するため何ができるか?

  自ら考え行動する。

 

チーム1人1人がただひとつのオンリーワンの綺麗なハナを

咲かせ(個の長所を最大限に発揮)チーム一丸となって大輪

のハナを咲かせる15期にしていきます。

 

「私達は 感謝の心で 素晴らしい夢 人としての喜び そして感動を提供します」

「変えようニッポンの家づくり」「感動の家づくり日本一」

 

 

 

 

 

 

滋賀県を中心とした、注文住宅や新築一戸建てのことなら、滋賀の工務店「華建築(HANAKEN)」にご相談ください。建築家によるデザイン、自然素材を使用したエコ住宅など、こだわりを追求した注文住宅をご提供しています。

nenzureba | - | 18:07 | comments(0) | - | pookmark |

初心忘るべからず

誰もが知るこの言葉。

「初心忘るべからず」

辞書には、

「何事においても、始めた頃の謙虚で真剣

な気持ちを持ち続けていかねばならない」

とあります。

 

実はこの言葉、能を大成した世阿弥が生み

だした言葉で「花鏡」という伝書に書き残

されています。

 

「しかれば、当流に、万能一徳の一句あり。
初心不可忘(しょしんわするべからず)  

この句、三箇条の口伝あり。 

是非初心不可忘(ぜひのしょしんわするべからず)。
 時々初心不可忘(じじのしょしんわするべからず)。
 老後初心不可忘(ろうごのしょしんわするべからず)。」

『花鏡』奥段

 

世阿弥いわく初心には

「是非の初心」

「時々の初心」

「老後の初心」

3つの初心があると言ってます。

 

「なにかを始めたときの下手だった記憶や、そのときに

味わったくやしい気持ちや恥ずかしさ、そこから今にい

たるまでのたくさんの努力を忘れてはダメですよ」

と戒めてくれているのです。

 

そして

あんな屈辱2度と味わいたくないと奮起して頑張れ!

と励ましてくれています。

 

 

私達HANAKENチームは、

おかげさまで7月1日より15期という節目の新年度

を迎えさせていただきます。

 

ここまでやってこれたのも、一重にチームメンバー

1人1人が「感謝・夢・喜び・感動」の理念に共有共感し、

理念浸透経営実現に向け行動してくれたお陰です。

本当にありがとうございます。

心より感謝申し上げます。

 

こらからも

「変えようニッポンの家づくり」

をスローガンに

「感動の家づくり日本一」

「ビジョナリー・カンパニー」

実現に向け、ワンチームとなって

さらに「感謝・夢・喜び・感動」を追求し理念浸透チーム

をつくりあげていきたいと思います

 

「初心忘るべからず」日々精進していきます。

 

 

滋賀県を中心とした、注文住宅や新築一戸建てのことなら、滋賀の工務店「華建築(HANAKEN)」にご相談ください。建築家によるデザイン、自然素材を使用したエコ住宅など、こだわりを追求した注文住宅をご提供しています。

nenzureba | - | 06:07 | comments(0) | - | pookmark |

ただほど、怖いものはない!

『一生に一度の家づくり、70%の方が後悔!』

というデーターがあります。

 

10件のうち7件が失敗!

成功される方はわずか30%。

 

東大の合格率 ご存知ですか?

34.2%ですよ!

東大に合格するより

家づくりの成功は難しい。

そんなバカな!

 

何故でしょうか?

 

その一つに

初来場から契約までが早い!

ことがあげられます。

 

例外を除いて

家づくりを考え始めてからの契約

までの日数と満足度は比例する!

といわれるように、

決断を早くすればするほど

失敗する確率は高まるということです。

 

 

当たり前ですよね。

 

一生に一度のお家ですよ。

1ヶ月程度で決められる筈ないですよね!

 

家は買うものではなく、家は一緒につくるものです。

 

「わかってはいたんだけれど 契約してしまった?」

「何故でしょうか?」

 

それは、

心理トリガー(心を動かす引き金)

にかけられているのです。

 

心理トリガー 嵎嵎鸚」とは?

何かしてもらったら、

お返しを何かしてあげたくなっちゃう

というトリガーです。

 

これはあげたらきりがない程、ビジネスで活用されています。

 

例えば、身近な例で言うと

スーパーの試食販売で、

無理矢理試食を食べさせようとしますよね、

これは返報性を活用した販売方法です。

焼きたてのウィンナーを食べて

「美味しいでしょう」とかいわれたら、

「無料で食べさせてもらて悪いな〜」

とか思ったりしますよね!

もうその時点で、心理トリガーにひかれています。

それで多くの人が、

「じゃあ1袋くらい買っちゃお〜」となる訳です。

 

無料サンプルを渡して、

購買につなげる手法はかなり使われています。

 

住宅も同じ事が言えます。

無料でプラン・見積させていただきますよ。

無料で測量させていただきますよ。

無料で地盤調査させていただきますよ。

今だけ、○○サービスします。

今だけ、○○万円お値引きします。

などなど 

 

「ここまでしてもらったら」そう思った時点で

心理トリガーにひかれてるという事です。

 

最近、特にこのトリガーにかけられている方

が多いように感じます。

 

もう一度いいます。

家は買うものではなく、家はつくるものです。

 

一生に一度の家づくり

1ヶ月程度でで決めるものではございません。

 

昔からいいますが、

ただより怖いものはない!

「無料というのは後から取り返す算段ができているということ」

といいますが、

無料サービスには何か裏があると思ってください。

当たり前だと思うのですが。

 

心理トリガーを知って!

間違った決断をしないでください。

 

『変えようニッポンの家づくり!』

 

 

滋賀県を中心とした、注文住宅や新築一戸建てのことなら、滋賀の工務店「華建築(HANAKEN)」にご相談ください。建築家によるデザイン、自然素材を使用したエコ住宅など、こだわりを追求した注文住宅をご提供しています。

nenzureba | - | 06:06 | comments(0) | - | pookmark |
 
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