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使命と目的の違い

使命と目的の違いをご存知でしょうか???

辞書にはこのように書かれています。

 

使命 1.使者として受けた命令。使者としての務め。

   2.与えられた重大な勤め。

     責任をもってはたさなければならない任務。

目的 1.実現しようとして目指す事柄。

     行動のねらい。めあて。

   2.倫理学で、理性ないし意思が、行為に先だって

     行為を規定し、方向づけるもの。

 

ドラッガー氏の著書「マネジメント」では

使命と目的についてこんなことが書かれています。

「企業の使命と目的を定義するとき、出発点は一つしかない。

 顧客である。顧客を満足させることが、企業の使命であり

 目的である。したがって、我々の事業は何かとの問いは、

 企業を外部すなわち顧客と市場の観点からみて、初めて答

 えることが出来る。」

 

ドラッガー研修では、このように学びました。

 

経営理念(目的)は

「わが社の社会に対する根本的な考え方を言い表したもの」

使命は

「わが社が社会で実現したいことを言い表したもの」

ビジョンは

「わが社の使命が実現した時の状態を言いあらわしたもの」

 

わが社の理念は、「私達は感謝の心で素晴らしい夢人として

         の喜びそして感動を提供します」

わが社の使命  「日本一快適な住空間をつくる」

わが社のビジョン「同業他社の間で深く尊敬を集め、大きな

         インパクトを与え続ける企業

         ビジョナリーカンパニー」

 

理念(目的)何のためにこの会社が存在するのか?

使命は、お客様がわれわれに求めている者は何か?

つまり

理念(目的)は、組織が最終的にめざすもの。

使命は、外部の期待にこたえて出す結果。

 

理念・使命を追求しビジョナリーカンパニーチームを実現する。

 

 

 

滋賀県を中心とした、注文住宅や新築一戸建てのことなら、滋賀の工務店「華建築(HANAKEN)」にご相談ください。建築家によるデザイン、自然素材を使用したエコ住宅など、こだわりを追求した注文住宅をご提供しています。

nenzureba | - | 07:28 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |

まず理解に徹し、そして理解される

中途研修◆孱靴弔僚慣」での学びを

みなさんと共有したいと思います。

第5の習慣「まず理解に徹しそして理解される」

今回のプレゼンテーターは、特攻隊長Kちゃん

とてもわかりやすいプレゼンだったので、もっと

詳しく知りたいという方は、Kちゃんに聞いて

いただければと思います。

 

「まず理解に徹しそして理解される」とは?

自分を理解してもらう前に、まず相手を理解

しなさいということです。

まず「聞き上手」となって相手を理解する。

相手を理解するのに必要なことは・・・

 

それは、共感による傾聴です。

共感とは、相手の視点にたってみること。

感情的にも知的にも、相手を深く理解する事です。

 

聞き方には5段階あると言われています。

第1段階、相手を無視してまったく聞かな

(無視する)

第2段階、相槌は打つが、話の内容はまったく入っていない

(聞くふりをする)夫婦の会話で・・・・

第3段階、話の部分部分だけを耳に入れる

(選択的に聞く)

第4段階、神経に集中して、相手が話す事に注意を払う

(注意して聞く)

第5段階、まず相手を理解しようと聴く。相手の身になって聞く

(共感による傾聴)相手を理解したいという気持ちで聴く

 

皆さんは、誰に対しても第5段階(共感による傾聴)

で話を聴いていますか?

 

共感して聴くためには、耳だけではなく目と心も使う事が大切。

言葉10% 音の声やトーン30% ボディランゲージ60%

 

そして共感による傾聴スキルの4段階

第1段階、相手の言葉をそのまま繰り返す

第2段階、相手の言葉を自分の言葉に置き換える

第3段階、相手の気持ちを言葉にする

第4段階、相手の言葉を自分の言葉に置き換えると同時に相手の

気持ちも言葉にする

 

共感による傾聴で、相手の言葉を自分の言葉に置き換えると同時

に相手の気持ちも言葉にすることができて初めて相手を理解する

ことができるのです。

 

そして、理解される

 

まず、信頼を与え信頼残高をつくり、相手の身になって

コミュニケーションをとり、最後に自分のことを筋道立てて

表現し、プレゼンテーションをする。

 

第5の習慣は、今すぐにでも実行することができます。

常に意識「まず理解に徹し、そして理解される」

ように行動してください。

滋賀県を中心とした、注文住宅や新築一戸建てのことなら、滋賀の工務店「華建築(HANAKEN)」にご相談ください。建築家によるデザイン、自然素材を使用したエコ住宅など、こだわりを追求した注文住宅をご提供しています。

nenzureba | - | 07:00 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |

快適の追求

「わがチームが社会で実現したい具体的な貢献」

我々の使命は何か?「快適な住空間をつくる」

とHANAKENチームは定義した?

 

快適とは何だろう?

辞書を調べると

心や身体の望む通りの条件が満たされて

とても気持ちの良い事とある。

 

住宅にとって快適とは?

 

_帆澗里夏涼しく冬暖かい

光熱費が安い

ストレスが減った

た乙きが楽になった

グ藥が楽になった

Ε灰潺絅縫院璽轡腑鵑円滑になった

Р嵎款匹両評が軽減した

体温が上がった

体調を崩しにくくなった

行動量が増えた

 

まだまだあると思うが人によって快適な

状態を感じるのはマチマチだろう。

 

実はこのアンケート「高断熱住宅」に住んで

変わったことのアンケート調査結果の一部である。

 

快適な家=高気密高断熱の家

 

家づくりとインテリアデザインのプラットフォームを

提供するHouzz Japan(東京都渋谷区)は

Houzzに登録している国内ユーザーを対象に実施した

「家づくりとパートナーとの関係性調査」の結果を発表した。

(有効回答数1,451人)

パートナーとの円満な関係に「住まいの快適さが影響」

していると思いますか?

の質問に対して

何と、96%人が関係していると思うと答えている。

 

快適な家=高気密高断熱の家=円満な家庭

 

この調査から、このような式がなりたつのではないだろうか?

 

HANAKENチームは 感動の家づくりを

快適を徹底的に追求し

幸福な家庭を築きあげていただけけるよう

快適な住空間を提供していきます

 

 

 

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